Rückgabe & Garantie

Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe kennt das Schweizer Recht nicht. Es gelten die Regeln aus unseren AGB:

Rückgabe

• Innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware.
• Mit dem Lieferschein oder der Rechnung.
• Auf Kosten des Käufers.
• Nur in unbeschädigten Originalverpackungen. Direkt beschriftete oder mit Etiketten versehene Originalverpackungen können nicht mehr zurückgenommen oder gutgeschrieben werden.

Reklamationen und Garantie

• Reklamationen innert 10 Tagen ab Warenerhalt.
• Für versteckte Mängel gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten.

So melden Sie eine Rückgabe

Schreiben Sie an info@sarotool.ch mit Bestellnummer und den Artikeln, oder rufen Sie an unter +41 32 511 31 33. Die Rücksendeadresse lautet:

Sarones GmbH
Grüssenweg 4
4133 Pratteln