Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: 26. September 2026

Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir beim Besuch und bei der Nutzung von Sarotool.ch bearbeiten, gestützt auf das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Verantwortlich

Sarones GmbH, Grüssenweg 4, 4133 Pratteln, Schweiz
E-Mail: info@sarotool.ch · Telefon: +41 32 511 31 33

Welche Daten wir bearbeiten und wozu

Bestellungen: Name, Adresse, E-Mail, Telefon, bei Firmen Firmenname und MWST-Nummer, die bestellten Artikel und Beträge. Wir brauchen sie, um die Bestellung zu liefern, die Rechnung zu erstellen und die Zahlung zuzuordnen.
Kundenkonto: E-Mail, Passwort (nur verschlüsselt gespeichert), Name, Telefon, Adresse, bei Firmen Firmenangaben. Damit Sie sich anmelden, frühere Bestellungen sehen und Firmenpreise erhalten.
Anfragen: Kontaktangaben, gewünschte Artikel und Ihre Nachricht, damit wir Ihnen eine Offerte senden können.
Server-Protokolle: Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite, um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen.
Suchbegriffe ohne Treffer: Findet die Suche im Shop nichts, zählen wir den Suchbegriff, ohne IP-Adresse und ohne Bezug zu Ihrer Person oder Ihrem Konto. So sehen wir, welche Artikel im Sortiment fehlen. E-Mail-Adressen und Telefonnummern speichern wir dabei nicht.

Keine Analyse, keine Werbung

Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge ein, keine Werbe-Cookies und keine Social-Media-Plugins. Schriften und Bilder werden über unseren eigenen Server geladen, nicht von Google oder anderen Drittanbietern.

Cookies und Speicher im Browser

Anmelde-Cookie (nur wenn Sie sich anmelden): hält Sie im Kundenkonto angemeldet.
Preisanzeige (nur bei Firmenkonten): merkt sich, ob Preise mit oder ohne MWST angezeigt werden.
Warenkorb: wird nur in Ihrem Browser gespeichert (Local Storage), nicht bei uns.
Zuletzt gesucht: Ihre letzten fünf Suchbegriffe, nur in Ihrem Browser (Local Storage), damit Sie sie mit einem Klick wieder aufrufen können. Sie werden nicht an uns übertragen; Sie können sie im Suchfeld jederzeit löschen.

Diese Speicherungen dienen nur der Funktion des Shops; eine Einwilligung braucht es dafür nicht. Sie können sie jederzeit in Ihrem Browser löschen.

Dienstleister, die für uns Daten bearbeiten

Vercel Inc. (USA): Hosting der Website; die Server, die Seiten erzeugen, stehen in Frankfurt (Deutschland). Anfragen können über das weltweite Netz von Vercel laufen.
Neon (USA): Datenbank mit Bestellungen, Kundenkonten und Anfragen; gespeichert in Frankfurt (Deutschland).
Cloudflare, Inc. (USA): Speicher für die Produktbilder (enthält keine Personendaten).
cyon AG (Basel, Schweiz): unsere E-Mail-Postfächer und der Versand der E-Mails zu Bestellungen, Rechnungen und Anfragen; dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der E-Mail übermittelt.
Bundesamt für Landestopografie swisstopo (Schweiz): Adressvorschläge in der Kasse. Dabei geht nur der eingegebene Adresstext an geo.admin.ch, über unseren Server und ohne Ihre IP-Adresse.

Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz in den USA. Daten können deshalb in den USA bearbeitet werden. Wir wählen Anbieter, die sich vertraglich zum Datenschutz verpflichten.

Bezahlen Sie per QR-Rechnung, läuft die Zahlung über Ihre Bank. Auf unserem Bankkonto sehen wir den Zahlungseingang mit den Angaben, die Ihre Bank mitschickt.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Bestellungen und Rechnungen: 10 Jahre, wie es die Buchführungspflicht verlangt (Art. 958f OR).
Kundenkonten: bis Sie die Löschung verlangen; Bestellungen bleiben danach für die Buchführung erhalten.
Anfragen: solange wir sie für die Offerte und allfällige Folgeaufträge brauchen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, falsche Daten berichtigen und nicht mehr nötige Daten löschen lassen. Schreiben Sie dazu an info@sarotool.ch. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich der Shop ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung. Siehe auch unsere AGB.